Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych przez was pytań. Mamy nadzieję, że rozwieją one wszelkie wątpliwości dotyczące naszych plakatow, zamówień i ich realizacji. Jeśli jednak nie znalazłeś odpowiedzi to zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami. Poznaj opinie ARCO CANVAS.
FAQ
Zamówienie
Zacznij od wyboru jednego z czterech dostępnych szablonów. Następnie na wybranym szablonie umieść nazwę albumu, artystę i dołącz plik ze swoim zdjęciem lub okładką. Gotowe, pozwól nam zająć się resztą!
Twój plakat z albumem zostanie wydrukowany na papierze fotograficznym o gramaturze 200 g/m² z wykończeniem satynowym (semi-gloss), który zapewnia dokładne odwzorowanie kolorów.
Istnieje możliwość wydruku na innym papierze. Prosimy o kontakt.
Jasne że tak! Tylko Ty decydujesz co znajdzie się na Twoim plakacie.
Zalecane minimum dla pliku to 1000x1000 pikseli, w formatach JPG, JPEG, PNG, PDF, HEIC, WEBP, SVG, PSD oraz AI. Zalecany profil kolorystyczny: CMYK. Jeśli przesyłany plik zawiera kolory w przestrzeni RGB, zostaną one automatycznie przekonwertowane na kolory CMYK. W przypadku konieczności, używamy narzędzi AI do poprawy jakości zdjęć.
Ramka nie jest zawarta w zestawie. Dzięki uniwersalnym rozmiarom naszych plakatów, bez problemu możesz umieścić swój plakat w większości ramek dostępnych w popularnych sklepach, takich jak IKEA, Jysk czy Leroy Merlin.
Nie ma ograniczeń dotyczących długości tracklisty. Jeśli lista utworów jest bardzo długa, rozmiar czcionki zostanie dostosowany.
Oczywiście, w kreatorze plakatów wystarczy zaznaczyć opcję "Chcę zatwierdzić przed drukiem". Gdy wybierzesz tę opcję, otrzymasz od nas projekt plakatu do zatwierdzenia przed drukiem.
Dopuszczalne odchylenie wymiarów dla każdego rozmiaru plakatów wynosi +/- 0,5 cm (na każdym boku). Dodatkowo, prosimy uwzględnić, że kolory na wydrukowanym plakacie mogą nieznacznie różnić się od projektu w rzeczywistości.
Oczywiście, w sekcji dodatkowych informacji prosimy o podanie nazw utworów i innych istotnych szczegółów takich jak np. data wydania. Następnie wyślemy Ci projekt do zatwierdzenia.
Wysyłka
Czas realizacji zamówienia, średnio, wynosi 1-2 dni robocze. W przypadku zamówień z opcją zatwierdzenia projektu przed drukiem, należy doliczyć czas na zatwierdzenie (przez Ciebie) oraz ewentualne poprawki. W wyjątkowych sytuacjach (np. okres Black Friday) czas realizacji zamówienia może wydłużyć się do maksymalnie 5 dni roboczych.
Więcej info: Dostawa
Oczywiście, gdy przystąpimy do pakowania Twojego zamówienia, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o dostawie oraz linkiem do strony, gdzie będziesz mógł sprawdzić status zamówienia. Jeśli link nie będzie działać, spróbuj ponownie później, ponieważ czasem rejestracja informacji o stanie Twojego zamówienia może zająć kilka godzin.
Po kontroli jakości, rolujemy, zawijamy w folię i umieszczamy Twój plakat z albumem w twardej kartonowej tubie. Dodatkowo, dla zwiększenia bezpieczeństwa w trakcie transportu, używamy kartonu wykrojnikowego.
W obszarze Warszawy, zamówienia złożone do godziny 18:00 przy wyborze usługi Warsaw SameDay, mogą być dostarczone tego samego dnia przez naszego kuriera.
Polska:
- Kurier DPD - 9,99 zł (gratis od 250 zł);
- InPost Paczkomat® 24/7 - 4,99 zł (gratis od 60 zł);
Świat:
- DPD Worldwide - 59,00 zł.
Płatność
Za zamówienie możesz zapłacić kartą debetową lub kredytową Visa/MasterCard/American Express, Apple Pay, PayPall, Google Pay lub za pomocą systemu płatności odroczonych Klarna.
Z racji tego, że każdy plakat jest robiony według Twoich indywidualnych specyfikacji - wymagamy przedpłaty.
Dla klientów B2B oferujemy możliwość wystawienia faktury VAT 23% z terminem płatności do 14 dni. Prosimy o kontakt pod adresem: biuro@arcocanvas.com